为加强志愿者队伍建设，拓宽视野、增长见识，更好地提升志愿者服务队综合素质和服务能力，2018年7月11日，北京文博交流馆组织本馆志愿者20余人来到国家博物馆参观《无问西东》特展。志愿者们通过展线上的文物了解到丝绸之路的文化，展现在志愿者眼前的是丝路沿线的文化大融合，帮助志愿者们理解“一带一路”国家战略，国家博物馆的志愿者吴蜀康老师为我们做了细致的讲解。
在参观活动中，志愿者们与吴老师就志愿者服务内容、服务形式、接待经验等志愿报务问题进行了交流，两馆的志愿者们相互交流的气氛轻松愉快。
    此次活动志愿者参与积极性很高，大家一致认为不仅开拓了视野，学习了历史知识，还学到了一些先进的服务理念和服务经验，同时也更加坚定了做好志愿者工作的决心和信心，今后要以更高的服务水平、更佳的服务状态努力为社会公众提供优质的服务。